İade Politikası
Son güncelleme: 28 Temmuz 2026
Bu politika, Linkygo Premium aboneliği için yapılan ödemelerin iadesini düzenler. Hizmet, Selin Saygılı tarafından işletilmektedir. Free plan ücretsiz olduğu için bu politikanın kapsamı dışındadır.
1.14 Günlük İade Süresi
Her ödemeden itibaren 14 gün içinde, gerekçe belirtmeden iade talep edebilirsiniz. Bu süre yalnızca ilk satın alma için değil, her yenileme ödemesi için ayrı ayrı işler: yenileme ücreti çekildikten sonraki 14 gün içinde de iade isteyebilirsiniz.
2.İade Nasıl Talep Edilir
Hesabınızın kayıtlı e-posta adresinden contact@linkygo.app adresine yazmanız yeterlidir. Talebinizde ödeme tarihini belirtmeniz süreci hızlandırır; başka bir belge ya da gerekçe istenmez.
3.İade Süreci ve Süresi
Talepleri 3 iş günü içinde sonuçlandırırız. Onaylanan iade, ödemeyi yaptığınız yönteme (kart, dijital cüzdan vb.) yapılır. Tutarın hesabınıza geçmesi bankanıza bağlı olarak 5–10 iş günü sürebilir; bu süre bizim kontrolümüzde değildir.
Ödemeler ve iadeler, kayıtlı satıcı (merchant of record) olarak hareket eden ödeme hizmeti sağlayıcımız Paddle üzerinden işlenir. Kart ekstrenizde işlem Paddle adıyla görünür ve iade de aynı kanaldan yapılır.
4.İptal ile İade Aynı Şey Değildir
Aboneliğinizi panelden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, o ana kadar ödediğiniz tutarı geri getirmez; yalnızca bir sonraki yenilemeyi durdurur ve Premium erişiminiz mevcut faturalama döneminin sonuna kadar açık kalır. Ödemenizi geri almak istiyorsanız iptalin yanı sıra iade de talep etmelisiniz.
İade onaylandığında Premium erişimi kapanır ve hesabınız Free plana döner. Verileriniz silinmez; yalnızca Premium özellikler devre dışı kalır.
5.İstisnalar
Kullanım Koşulları'nın ihlali nedeniyle askıya alınan veya kapatılan hesaplar için iade yapılmaz. Aynı hesabın iade hakkını tekrar tekrar kullanarak hizmeti sürekli ücretsiz kullanmaya yönelik talepleri karşılamama hakkımızı saklı tutarız.
6.Yasal Haklarınız
Yukarıdaki 14 günlük süre, size tanıdığımız bir taahhüttür ve yasal haklarınızı sınırlamaz. Bulunduğunuz ülkenin tüketici mevzuatı size daha geniş bir hak tanıyorsa o hak geçerlidir.
7.İletişim
İade ve faturalandırmayla ilgili her konuda contact@linkygo.app adresinden bize ulaşabilirsiniz.